A 31. Magyar Innovációs Nagydíjon informatikai innovációs díjjal jutalmazták a MÁV-START-ot és a MÁV Szolgáltató Központot a START Europa nemzetközi jegyértékesítési rendszer digitális átalakításáért.
Az elismerést Mosóczi László, a MÁV-START vezérigazgatója, (a Hungrail elnöke) és Garamvölgyi Erzsébet, a MÁV Szolgáltató Központ stratégiai projektvezetője vette át ma az Országházban, az Innováció 2023 rendezvény keretén belül tartott átadási ünnepségen.
A díjra a MÁV-START, a START Europa nemzetközi ajánlatcsaláddal és a hozzá kapcsolódó elektronikus értékesítési rendszer átalakításával pályázott. A vasút versenyképességének javítása érdekében az évtized elejére szükségessé vált a korábbi ajánlat- és árrendszer átalakítása, kihasználva az új infokommunikációs technológiákat. A fejlesztés egyik fontos alapja volt, hogy elérhetővé vált a nemzetközi vasúti kínálat az online vasúti menetrendi és jegyértékesítési felületen, az ELVIRÁ-ban.
Az új termékkel pedig az ország minden részéről megválthatók lettek a nemzetközi menetjegyek, és kifejezetten az online értékesítésre alakított ki új díjstruktúrát a vasútvállalat. Ezáltal a nemzetközi jegyek esetében is megjelent az online jegyvásárlás az ELVIRÁ-ban, a MÁV applikációban a hagyományos pénztári értékesítés mellett.
A MÁV-START 2020-ra fejlesztette ki az egyszerűen, akár online is megvásárolható kedvezményes nemzetközi díjterméket, melyet – egy egész országra kiterjedően – először 2020 júliusától lehetett megváltani osztrák célállomásokra Start Ausztria néven. 2022-től a START Europa ajánlatokat már Európa 15 országába kínálja a vasúttársaság. Már a legtöbb európai országba, valamint minden Magyarországot érintő éjszakai vonatra válthatnak menetjegyet, fekvő- vagy hálókocsijegyet az utasok akár Erdélybe, Nyugat-Európába vagy az Adriára.
A visszajelzések alapján kedvezően fogadták az utasok az új START Europa ajánlatokat. Az online értékesítés részaránya a START Europa ajánlatoknál mintegy 65 százalékot tesz ki, míg a MÁV-START nemzetközi jegyértékesítésében 52 százalékot.
Borítókép: Az elismerést Mosóczi László, a MÁV-START vezérigazgatója, és Garamvölgyi Erzsébet, a MÁV Szolgáltató Központ stratégiai projektvezetője vette át (Forrás: MÁV)
